Sprinter – Colmenar Viejo

Segundo día que intento canjear un vale emitido por esta misma tienda y me tengo que ir sin poder hacerlo después de esperar más de media hora, no entiendo que manera es esa de atender a un cliente y no darle ninguna solución cuando ya es el segundo día que voy por lo mismo.

La experiencia en esta tienda ha sido realmente muy MALA, escribo esta reseña ya que no es primera vez que me pasa algo con ellos, la primera vez cuando fui a comprar unos chandal a eso de las 21:35 horas cuando fui a ver los chandals QUE IBA A COMPRAR la chica me regañó y me gritó desde lejos que no tocara la ropa ya que debían mantener todo impecable (imagino que me trataron así ya que soy dependienta de la tienda de al frente) no se si ASÍ TRATARAN A UN CLIENTE CUALQUIERA, la verdad bastante déspota la chica, y hoy 08/11/2023 fui temprano a ver unas zapatillas vans para mi hija y para mi, y en la noche volví a ir y decidí en comprarlas, lo cual las zapatillas que yo escogí (eran muy similares entre sí ) estaban marcadas en 54€ y me dicen que no que costaban 70€ les digo que no que costaba 54€ fueron y revisaron y tenían un enredo que si que no que se confundieron de caja y bla.. al final vino el grandioso supervisor a decirme que la habían movido de puesto y que su precio eran 70€ le digo que pues no había sido culpa mía ya que tengo todo el día viendo el precio y su respuesta fue que no podía hacer nada, y no me dio ningún tipo de solución por muy mínima para valorar algún esfuerzo por parte del personal además que todos se miraban entre sí como si yo les incomodara obviamente, trabajo de cara al público y esta no es la manera de tratar a un cliente, logicamente se me quitaron las ganas de comprar más en esta tienda y eso que la tengo justo al frente de mi trabajo, una pena.

Todo bien como habitualmente. Se suele encontrar alguna buena oferta siempre

Muy mala experiencia comprando en esta tienda . Hace unos días fui a comprar unas zapatillas y al pedir que me saque más tallas la reacción y atención de la trabajadora fue muy mala , me ponía mala cara y me hablaba mal . Me preguntó si iba a comprar la zapatilla para que me saque la talla , o sea uno no puede pedir una talla para poder probársela ? También tenía un tono burlesco con su otra compañera al momento de ir a caja y pagar lo que había comprado . Soy latina y no quiero pensar que han actuado así por un tema discriminatorio … Todo lo contrario con las otra tiendas ubicadas en el centro comercial , que nos atendieron con paciencia y buen trato.

La tienda está bien, pero al chico de la caja le faltan modales, saber atender bien a la gente, saber aplicar los descuentos, doblar la ropa antes de dártela y no darte una bola de ropa toda arrugada…

Pesima atencion en la sucursal de Colemenar Viejo!! Sabado a las 13 hs, buscando un par de botas para niño, todos los empleados a los que le hablo me responder, antes de saber que necesito, que es con otro compañero…. una chava de braquets, el de calzado y la chavala de la puerta…. la verdad que no se para que estan, si es parte de su trabajo atender a los clientes…..

Hemos ido a recoger un pedido online, hasta aquí todo bien, pero hemos visto otras zapatillas que pensábamos comprar además de las compradas por Internet. Le pedimos al chico el número de las zapatillas que quiero conforme al precio indicado en la etiqueta de debajo, después de probarlas decidimos comprarlas. La sorpresa es cuando llego a pagar y me dicen que el precio NO es el indicado en la etiqueta de la exposición, sino otro mucho más elevado (17, 99€ frente 29,99€) me quejo y me dicen que el precio es este segundo, el dependiente corre a quitar el precio de 17,99€ del expositor. Una vergüenza, no vuelvo a comprar en esta tienda.

Entro en la tienda, dependientes no existen.hay en la tiendos dos o tres personas. En la zona zapatillas no hay nadie ni dependientes. Quiero ver unas zapatillas, y no hay nadie para que me a tienda, hay tres dependientes metidos en el almacen hablando, me estan viendo y no salen, pero descaradamente pasando del tema, pasotas totales, despues de 5 minutos salen desganados sin intencion de atenderme. Le pregunto a uno si tienen mas modelos del estilo que tengo en la mano y me dice, que es lo que me refiero a mas numeros? Ya alucino y claro todo pausado. No tenia ni idea de lo que es una zapatilla. Le pregunto a otro me atiende voy a caja las pago. Y el cajero no le quita la alarma, salgo porla puerta y el escandalo padre, viene una dependienta mira las zapatillas y no encuentra la alarma, me devuelve las zapatillas y otra escandalera, las vuelve a mirar y no encuentrs la alarma me devuelve las zapatillas y me dice que me las lleve asi que no pasa nada. Osea que me lleve las zapatillas pitando por todas las tiendas. Todo por sus pocas cagas de trabajar e inconpetencia. No lo recomiendo