Sprinter – Cocentaina

Me atendió una chica llamada Anais, super maja y una atención estupenda, a por más Anais en atención al público.

Me venden unas zapatillas nike en mal estado. Y cuando voy a devolverlas para qe me devuelvan el dinero me dicen que no. Eso al dia siguiente. Asesoraros antes de que lo que compreis esta en perfecto estado. A mi dije qe me las qedaba cuando me las probe y me las llevaron a la caja . Luego fui a por ellas me pusieron la caja en una bolsa y a casa . Al dia siguiente fui a devolverlas sin ponermelas siquiera y me dicen que la garantia no les cubre y que ni me dan otras ni me devuelven el dinero. !!Me han tangao!!!

Los productos tienen la calidad que pueden tener en cualquier otra tienda física u online que los venda. La valoración tan baja la doy porque cada vez que voy a pagar me da la sensación que les debo algo, me cobran con desdén, me atienden casi sin mirarme a la cara…esas chicas no están agusto trabajando ahí. Desde mi experiencia profesional entiendo que refleja un malestar que al final repercute en una atención pobre. Hoy en día la diferencia entre elegir la compra en tienda física y la online, viene dada por el trato humano, y en esta tienda en concreto deja mucho que desear.

Muy buen trato y asesoramiento. La compra muy buena en relación calidad precio. Excelente

Tiene de todo para deportes,las personas que trabajan allí son muy amables.una de mis tiendas imprescindibles

Sprinter el alternativas de cocentaina. La encargada un poco soberbia trata un caso de garantía sin dejarme explicarme. Dice q va a comprobar si le llegó un correo de mi garantía sin dejarme explicarle que la central no le ha mandado nada ya que yo no especifique donde estaba. Después de unos minutos de espera me dice que no tiene ningún correo, ¿que correo?, y me dice que haga cola de compra. Para solucionarlo. Me he marchado, por supuesto. Espero que me atienda otra encargada en otro turno. Que se que es más atenta

Ayer compre unos calcetines de hombre de Sprinter- Cocentaina, cuando llegue en casa vi q los calcetines llevaban la alarma. Hoy tuve que volver para q me quiten la alarma . La chica q me atendió miro muy bien el tiquetes de compra y los códigos. Acto seguido quita la alarma y me devuelve los calcetines diciendo * aquí tienes, ya está * . Me quedé de piedra. Nisiquiera pidió perdón por el error cometido. Me costó de mi bolsillo volver a la tienda en coche ( con lo costuoso que resulta la gasolina) y nisiquiera a pidió perdón ! Llame a la encargada. Q no sabia siquiera si hay compensación al cliente por pagar de su bolsillo un viaje inecesario. Tampoco sabia donde o si tiene hojas de reclamación. Y tampoco fue capaz de decir PERDON . . Tuve q llamar al atención al cliente. Q también se lavaron las manos rapidito enviando un correo con un 10% de descuento en su próxima compra online.. Yo no compro ropa on-line. Eso no me compensan mis gastos innecesarios . En otras palabras Cuidado.!!!Sprinter no se hace responsable del daño al cliente. Auque onestamente…Con un sencillo perdona a primer momento de atender me por mi queja me habría bastado y tan feliz. Ahora a cambio estoy muy disgustada. No vuelvo a visitar una tienda sprinter ni yo ni mi familia

Esta bien pero me siento un poco engañado, ya me ha pasado dos veces ponen precio en estantería(desde) y luego no hay ningún artículo que sea del precio que ponen siempre mucho más alto, creo que es un poco engañar a los clientes